Destek - Coslat Destek 7/24 - Coslat

Destek

 

Destek Hattı için aşağıdaki telefonlardan ve mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

destek@coslat.com      

Telefon Numarası : + 90 212 914 10 88         

Telefon Numarası : + 90 850 420 36 50

Hafta İçi: 09:00-18:30
Cumartesi: 09:30 - 14:00

 

Standart Destek Hizmeti

Coslat Destek Paketini satın alarak aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilirsiniz.

• Yazılım güncelleme desteği
• Karaliste güncelleme desteği
• Firewall Kurallarının gözden geçirilmesi ve yenilenmesi desteği
• Log korelasyonu ve loglama özelliklerinin gözden geçirilmesi desteği
• IPsec, PPTP ve Open VPN desteği
• URL filtreleme kurallarının gözden geçirilmesi ve yenilenmesi desteği
• Yazılım güncellemesi ile gelen özelliklerin eğitimi
• NAT , Port Yönlendirme ve Manuel dışarı NAT ayarlarının gözden geçirilmesi ve gerekirse yeniden düzenlenmesi desteği
• Arabirim atamaları ve Coslat üzerinden VLAN oluşturma desteği
• DHCP ve DHCP özelliklerinin gözden geçirilmesi desteği


































Coslat Uzaktan İzleme Hizmeti

En iyi performansı alabilmeniz için Coslat’ınızı uzaktan izliyoruz.



Herhangi bir sıkıntı ile karşılaşmadan önce önlem alınmasını sağlıyor ya da bir sıkıntı olduğunda siz farketmeseniz bile sizi bilgilendiriyoruz.

Belirli periyotlar ile raporlar oluşturup, geçmişe dönük sisteminiz hakkında sizleri bilgilendiriyoruz.

Sisteminize özel, servis ve sistem performansı ile ilgili Trigger’lar oluşturup, anlık bilgilendirme sağlıyoruz. 7/24 izleme sağlıyor ve sizleri bilgilendiriyoruz.

Kritik süreçleri sizin için sürekli takip ediyoruz.

Detaylar İçin Tıklayınız.